KundenProfiling-Experte

Seminarzeiten:
Do. 03.06.2021 | 09:30 – 18:00 Uhr
Fr. 04.06.2021 | 08:30 – 17:00 Uhr
Sa. 05.06.2021 | 08:30 – 16:00 Uhr

Steigern Sie Ihr persönliches Umsatzpotenzial!

Kundenprofiling ist die logische und strukturierte Strategiemethode seine Kunden schon vor dem ersten Kennenlernen einschätzen zu können. Mit konsequenter Logik aus Daten/Fakten kombiniert mit Erfahrungen und Intuition erlangen Sie das nötige Wissen über Ihre Kunden- und Zielgruppenpotenziale. Analysieren Sie die Kauf- und Entscheidungsmotive Ihrer Kunden und machen Sie sich diese strategisch nutzbar. Kundenprofiling beginnt dort, wo herkömmliche Tools wie Bedarfsanalysen und CRM ihre Grenzen haben. Aktivieren Sie nach diesem Seminar neue Umsatzpotenziale!

Stellen Sie sich vor, dass Sie vor dem Termin mit Ihrem Auftraggeber wüssten, wie dieser tickt. Unheimlich, oder? Was sind seine Bedürfnisse? Wo liegen Seine Ängste? Was findet er gut? Ist er misstrauisch? Kann er sich schnell entscheiden, oder braucht er Zeit? Die Aufzählung könnte man unendlich verlängern.

Mit unserer Sofortkompetent "KundenProfilungExperte, lernen Sie Ihre Kunden im Vorfeld kennen und seine Themen und -bedürfnisse einzuschätzen und können sich so gezielt auf den Termin mit ihm vorbereiten. Die Gesprächsführung, um den potenziellen Auftraggeber für sich zu öffnen, wird damit sicherlich eine andere sein. Die Persönlichkeit des Kunden/Auftraggebers steht hierbei im Vordergrund, was letztlich zu einfacheren und besser honorierten Abschlüssen führt.

Kundenprofiling:

Ein verblüffend einfaches, auf Zahlen basierendes Analyse- und Statistiksystem, dass sich mit Persönlichkeit des Auftraggebers und Ihrer Persönlichkeit als Mensch und Makler sowie deren Wechselwirkungen beschäftigt. Einmal verstanden, wird Ihre Arbeitswelt eine andere, eine leichtere und effizientere sein. Das gesteigerte Vertrauen in sich selbst wirkt wie ein Mundschutz fürs Gehirn, ein Schutz gegen negative Gedanken und Ängste.
Testen Sie die Thematik "Kundenprofiling" im Vorfeld der Seminarteilnahme und Überzeugen Sie sich von der Einzigartigkeit des Kundenprofiling-Experte. Schreiben Sie uns eine Mail mit Ihrem Geburtsdatum an kundenprofiling@sprengnetter.de, Unser Referent und Trainer Dirk Isenburg wird telefonisch mit Ihnen besprechen, mit welchen Themen er auf Sie als potenziellem Auftraggeber zugehen würde. Ein unfassbares Tool.

Methodik:

Das 3-tägige Training zum „KundenProfiling-Experten" wurde praxis- und erfolgsorientiert von Dirk Isenburg in Kooperation mit der Sprengnetter Akademie für Sie konzipiert. Die Lerninhalte sind mit einem hohen Handlungswissen ausgestattet, welches sofort in die Praxis umsetzbar ist. Sie sind aktiv in den Trainingsablauf eingebunden. Durch die hohe Interaktion und Praxisnähe (zahlreiche Übungen) macht das Lernen Spaß und sie werden schnell selbst in der Lage sein erste Profilings durchzuführen.

Das KundenProfiling-Experte- Training“ mündet in einem 30-minütigen Kompetenztest, der ausschließlich Theoriefragen beinhaltet. Den Titel „geprüfte/r KundenProfiling-Experte, Sprengnetter Akademie“ (inkl. Nutzung des „KundenProfiling-Experte Kompetenzlogos“) wird für die Dauer von 3 Jahren verliehen. Überzeugen Sie Ihre Kunden durch Empathie, Transparenz und Persönlichkeit, die bei Eigentümern und Interessenten gleichermaßen Vertrauen erzeugen. Eine Grundvoraussetzung für Ihren nachhaltigen Erfolg.

Inhalte:

• Akquisestrategien
• Von der Akquise zum Wunschkunden.
• Akquisemethoden auf dem Prüfstand – Strategiecheck.
• Neue Anforderungen an erfolgreiche Akquise.
• Handlungs- und Entscheidungsmotive Ihrer Kunden.
• Wunschkunden gewinnen
• Die Wunschkundendefinition.
• Typologien Ihrer Wunschkunden.
• Von der Zielklarheit zum Wunschkunden.
• Der „ideale“ Kunde, die „optimale“ Zielgruppe für Ihren Vertrieb.
• Profiling
• Analyse Ihrer Kunden
• Ihre Zielkunden optimal ansprechen
• Das nötige Wissen über Kunden- und Zielgruppenpotenziale identifizieren.
• Kaufmotive und Entscheidungsmotive analysieren und strategisch nutzen.
• Potenzial-Check für Ihre Zielkunden.
• So aktivieren Sie Ihre Umsatzpotenziale.
• Praxisbeispiele die funktionieren.

Highlights:

• Sie lernen die logische und strukturierte Methode Kundenprofiling kennen und können sie für Ihre aktive, strategische Neukundengewinnung erfolgreich einsetzen.
• Sie kennen die Handlungs- und Entscheidungsmotive Ihrer Kunden und Sie wissen, wie Sie „im Kopf Ihrer Kunden spazieren gehen“.
• Sie können die Profilermethode direkt in Ihren Arbeitsalltag transferieren, sie anwenden und damit neue Umsatzpotenziale aktivieren.
• Sie erarbeiten sich Storyboards und identifizieren Handlungs- und Entscheidungsmotive Ihrer Zielkunden.
• Sie wissen, wie Sie Kaufmotive und Entscheidungsmotive analysieren und strategisch nutzen.
• Sie können Ihre bisherigen Akquisemethoden mit Kundenprofiling kombinieren.
• Praxisorientiertes Training mit Übungen, Diskussion von Fall-/Best-Practice-Beispiele, Erfahrungsaustausch, Arbeitshilfen, Checklisten, Praxistransfer und Trainer-Input.

Teilnehmerkreis:

(Nachwuchs-)Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, Vertriebs- und Verkaufsleiter, Vertriebsmanager, Verantwortliche im Verkaufsmanagement, Entscheider im Vertrieb, Produktmanager, Unternehmer und Geschäftsführer, Immobilienmakler, Immobilienververwalter, die eine innovative Methode zur Steigerung von Verkaufserfolg und Kundengewinnung suchen.

Abschlusstest:

Der Abschlusstest erfolgt am Ende des letzten Seminartages und basiert inhaltlich auf den drei Seminartagen. Als Prüfungsvorbereitung dienen die Lernerfolgskontrollen, die im Anschluss an die beiden ersten Seminartage durchgeführt werden.

Referent:

Dirk Isenburg

06.1964 - geboren in Solingen
06.1983 - Abitur am Gymnasium Schwertstraße
07.1983 bis 08.1984 - Bundeswehrzeit
08.1984 bis 01.1987 - Ausbildung Bankkaufmann Deutsche Bank
02.1987 bis 03.1993 - Firmenkunden/Baufinanzierung Deutsche Bank
04.1993 bis 03.2003 - Prokurist Makler- und Bauträgerunternehmen
05.2003 bis heute - Isenburg Immobilien
01.2006 bis 03.2007 - Feng Shui Ausbildung
05.2009 bis 03.2011 - Geomantieausbildung
07.2012 bis 06.2013 - Coachingausbildung
09.2013 - Geprüfter MarktWert-Makler Sprengnetter Akademie
03.2014 - Top 10 Makler in Westdeutschland (Wirtschaftswoche 03.2014)
01.2015 - Referent der Sprengnetter Innovationstagung
06.2015 - Referent Deutsche Immobilienmesse in Köln
09.2015 - EnergieWert-Experte Sprengnetter Akademie
09.2015 - ImmoBarrierefrei-Experte Sprengnetter Akademie
10.2015 - ImmoSchaden-Bewerter Sprengnetter Akademie
03.2016 - Referent des Profi-Seminars "5 Sterne Makler"
11.2016 - Neuer Firmenstandort in bester Werbelage von Solingen-Ohligs, Düsseldorfer Str. 65
07.2020 - ImmoMediator Sprengnetter Akademie

Weiterbildungspflicht:

Mit der Teilnahme an dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Nachweis von 20 Weiterbildungsstunden. Die Inhalte der Veranstaltung entsprechen Punkt 1 (Kundenberatung) der inhaltlichen Anforderungen an die Weiterbildung für Immobilienmakler nach Anlage 1 zu §15b Absatz 1 der Makler- und Bauträgerverordnung. Das Webinar ist damit anerkannt im Sinne von §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).
https://www.gesetze-im-internet.de/gewo_34cdv/anlage_1.html

Weiterbildungsnachweis:

Diese Veranstaltung ist bei der Sprengnetter Akademie GmbH als Weiterbildung im Umfang von 20 Stunden anerkannt. Sie erhalten im Nachgang an die Veranstaltung eine aussagekräftige Teilnahmebescheinigung zur Vorlage bei der Gewerbebehörde oder weiteren Institutionen.

Web-Seminarablauf:

Erster Seminartag

Zweiter Seminartag

Dritter Seminartag

Ergänzende Informationen:

Sie erhalten alle Unterlagen (Skript, Übungsaufgaben, etc.) einige Tage vor Seminarbeginn ausschließlich in digitaler Form.

Veranstaltungsort:

Best Western Premier Alsterkrug Hotel, Alsterkrugchaussee, Hamburg